쇼핑몰도 연령 친화적으로 설계되어야 한다고령 인구가 디지털 소비시장으로 본격 진입하면서, 온라인 쇼핑 플랫폼도 ‘모두를 위한 설계’를 넘어 연령별 맞춤 UX 설계 전략이 필요한 시점이다.특히 65세 이상 고령자는 디지털 접근 가능성은 높아졌지만, 반복 사용과 자율 이용은 여전히 제한적인 계층이다. 일반 쇼핑몰은 이미지 중심, 할인 중심, 정보 압축 중심의 구조를 갖추고 있어 고령자에게는 ‘무엇을 어떻게 살 수 있는지’보다 ‘어디를 눌러야 할지’가 더 큰 장벽이 된다. 이번 글에서는 고령자 전용 온라인 쇼핑 환경을 설계할 때 UX 디자이너가 따라야 할 시각, 동선, 기능, 정서 영역별 가이드라인을 제시하고자 한다. 이는 단지 편의를 높이기 위한 설계가 아니라, 고령자의 자기 결정권과 디지털 독립성을 보장하..